【江苏体彩20年】体彩人的“工匠精神”——记体彩11188站点销售员扈国峰

    今年是11188站点销售员扈国峰从事体育彩票工作的第七个年头，从最初对各种术语的懵懵懂懂到现在对各类玩法的如数家珍、术有专攻，都源自他对体彩销售“如切如磋、如琢如磨”的“工匠”精神。

心比金坚 不悔选择笃定前行

    11188体彩站点位于镇江市大港镇银山鑫城铃兰苑，地理位置没有优势，周围还有其他站点的竞争关系，售彩之初，扈国峰就对这些不利条件了然于心。但他相信，使人发光的不是衣上的珠宝，而是心灵深处的智慧。扈国峰提高销量的切入点就是顶呱刮。“电脑彩票的销量依靠体彩店的位置和人气，市口好、人流量大的地方，电彩销量都不会太差；但是即开票就不同了，不是名店，照样能够卖得好。”扈国峰认为，顶呱刮需要用真情、用艺术的感染手法，才能创造销售的奇迹。

    经过不断地实践和总结，他自创了一种销售顶呱刮的新模式——“自助式销售”：让票从展示柜走出来，让购彩者主动伸手，自助选择、自主购彩。擅长手工的扈国峰打造了一块顶呱刮自助销售专区，设计出以价格划分的三层阶梯状展架，将5元、10元、20元的票分层摆放，一来展示更加整洁美观，能突出重点，二来价格更加直观，方便不同消费层次，三来大大减少顾客与商品之间的距离，让彩票直接走向购彩者。

立足超越 潜心自学脱颖而出

    自助式销售带来的效果立竿见影，购彩者在欣赏到主题多样、色彩艳丽的顶呱刮票时，形成了一种“我的中奖我做主”的消费心理，大大刺激了购买欲望。扈国峰继续潜心研究，“怎样才能让我的顶呱刮和别人的不一样？”又在他脑中打出了大大的问号。

    首先，他思考的是如何在新票上市时一票打响。通过请教他人，网上教程，他自学了H5，拍照、配宣传语、发布朋友圈和微信群，让购彩者在第一时间了解新票活动，此举还引来其他体彩站点业主的夸赞和效仿。其次，如何让非新票重新释放活力，他将这些票的废弃票做成龙舟、生肖等，使顶呱刮票更加生动活泼。

    “我这个人最大的优点就是爱钻研，认定的事情一定要做到极致。”

乐于奉献 投身公益乐此不疲

    “我为体彩代言”是扈国峰的又一标签。他心里的爱，不仅是对体彩销售事业，还有社会公益事业。他的身影经常出现在各种体彩公益推广活动中。为了更加直观地传达“公益体彩 乐善人生”的品牌理念，他将购彩者刮过的即开废票做成灯笼、风车等手工艺品，化无形抽象为具体，免费送给市民，让大家把快乐带回家，将爱心继续传递。你看，在新年期间的“2018全国新年登高健身-镇江站”活动现场，人们提着顶呱刮灯笼，笑得多么灿烂！每一次即开票户外体验，扈国峰都做好充分准备，自制宣传品，百变不重样，你会听到他一遍遍重复着：“请关注体彩顶呱刮，您所购买的每一张顶呱刮彩票金额中的20%都将用于社会公益事业。”每销售出一张顶呱刮，他都会由衷感谢购彩者：“谢谢支持体彩公益事业。”

    有一种坚持，因为对选择的执着；有一种执着，源于对行业的热爱；有一种热爱，叫心中最美的体彩。扈国峰的“匠人”精神将会让他在未来的体彩道路上走的更稳，更远。（镇彩 杨新雨）