​南通市“体彩——电信党建联盟先锋队”开展网点回访调研

为进一步了解网点服务需求，解决前期“服务保障线上大调研”中反馈的问题，持续提升网点服务质量，9月1日，南通“体彩——电信党建联盟服务先锋队”深入一线，结合前期调研问题进行回访跟踪，现场答疑解惑。

在3606006210销售网点，针对其反映的电信报修服务响应不及时问题，南通体彩联合电信维修部向网点业主进行反馈，并将电信维修部门电话留给业主，叮嘱业主以后如再有类似问题发生，可直接联系维修部门，业主对工作人员能够及时上门解决反馈问题表示赞赏。针对3606006209网点在调研中提出的电信资费问题，先锋队队员对业主进行了详细的解释说明，也邀请业主对后期资费问题及时向中心进行反馈。

在随后的实地走访中，“党建联盟服务先锋队”的队员们详细询问了网点在销售线路、互联网接入线路、日常销售等方面是否存在问题，并结合各自岗位，积极帮助网点解决。此外，还对网点进行了消防安全隐患的排查，提醒站点提高安全意识，筑牢安全防线。

南通“体彩——电信党建联盟服务先锋队”始终坚持党建引领，发挥先锋模范作用，推进党建与业务进一步融合，力争为网点提供更加优质高效的服务。（南通体彩）