从“热爱 ”起步，从“换位”出发

     走进位于苏州桐泾南路的05542体彩网点，干净整齐的环境让人眼前一亮，标准的“旗舰店”模样。靠着两侧墙壁摆放的电脑前，正坐着几位研究彩票的购彩者，三不五时就有人前来购彩。 05542体彩网点经营得风生水起，一路走来，业主姜勇谈得最多的就是“热爱”，做得最多的就是“换位思考”。

想要做得好，热爱最重要

    业主姜勇绝对算得上是苏州体彩的“老资格”，从2004年自己玩体彩到2010年有了自己的体彩网点，15年的光景在他自己的话里就是“热爱”，无论是传统数字彩，还是足球竞猜，无论是身为购彩者，还是网点业主，他都能切换自如。

    在成为体彩业主前，姜勇是个数字彩爱好者，尤其是排列3、排列5。在当时身边彩友的眼里，他可是玩得一手好彩票。2010年借着南非世界杯的东风，姜勇顺势而为接手了05542体彩网点，彼时他还只是停留在看球阶段，对于竞猜投注的了解都是一些皮毛，更别提要经营一家以足球竞猜为主的体彩网点了。不过，姜勇没有太多担心，一是身边的一群彩友都非常支持和信赖他，二是他已经为研究竞猜投注做好了准备，另外此前开酒店的经历也为他积累了很多经验。

    说干就干，要干就干好。在成为体彩业主的8年里，姜勇在店里店外，在软硬件上都下足了功夫。凭借着有目共睹的销售业绩，备受称赞的配套服务，05542体彩网点从行业新兵走到了行业前列。“我从来没有想过要放弃，一心只想把它做好。”

    这不，最近姜勇还计划着把网点改头换面一下。 “我真的喜欢彩票，也热爱体彩销售，把网点做成自己喜欢的样子，干起来才更有劲。”

经营者要想购彩者之所想

    姜勇投身于体彩事业后，不仅自己潜心钻研各种玩法，为客户精准推荐，量身定制计划，而且专门配备了三名会服务、懂销售，能指导购彩者的店员。

    “因为我本身就是购彩者，知道自己想要什么样的服务，所以我就要尽力去满足购彩者所想所需。”姜勇说，“换个角度想一下，如果你自己是购彩者，你去一个体彩网点，销售员爱搭不理了，网点脏乱差，有问题不能回答，额度不够出票，出错票不愿承担，不能及时兑奖，只要有其中一两个问题，以后你就不会再去这个网点了。”

    正是基于这些考虑，热情的服务态度、整齐干净的网点环境、专业的技术指导都成为了05542体彩网点必不可少的要素。而快速出票、兑奖也成了这里的特色。只要知道购彩者中奖了，姜勇都会在资金允许的范围内第一时间把奖金给购彩者，根本不需要购彩者提醒，简直是把电脑彩票兑出了即开彩票的速度。

   至于每天要花上很长时间来研究、做推荐，在姜勇看来也是必须的，“作为业主，要对购彩者负责，肯定要花更多的精力和时间，不仅要推荐，还要根据他们的资金量制定合理的计划。”