多少次在荧幕前的凝神屏气，或许都不如一次身临其境地心跳加速来得印象深刻。2005年9月12日，随着首批前往北京观看体彩排列3现场开奖的彩民启程，江苏省体彩中心“体彩零距离”系列活动正式拉开了帷幕。这一活动无疑提供为彩民提供了一扇与体彩亲密接触的窗口。截至今年5月，已有来自无锡、盐城、淮安、昆山、太仓、泰州、丹徒等地共300多人次来到江苏教育电视台的演播室，观看了7位数和22选5的现场开奖；来自全省各地共80多人次前往北京亲历了全国联网排列3和排列5的现场开奖。
自愿参与，走近体彩想看就看
什么样的人可以亲临现场观看开奖？对此，省体彩中心的宗旨是“想看就看”，采取自愿报名原则,申请者可以向所在市的体彩中心提出申请，之后省、市体彩中心根据每次活动的人数进行组织。低门槛使得不同身份、不同年龄层的人群都有机会迈入开奖现场。迄今为止，参加“体彩零距离”活动的既有来自城市，又有来自乡镇，既有公务员、教师，又有军人、商人，既有老人，又有青年，人群呈现出多样化特征。
亲密接触，现场互动消除困惑
从走入开奖大厅的那一刻起，所有“零距离”活动的参与者真正实现了与体育彩票开奖的亲密接触。他们不仅能够看见摇奖机器和摇奖号球，直击整个开奖流程，还可以在讲解员的介绍下，系统地了解开奖工作的各个环节。省体彩中心发起“零距离”活动的初衷，是让参与者通过现场互动更加准确、深入地认识体彩开奖。在讲解的过程中，参与者可以随时提问，并获得满意的答案，充分体现出公开化、透明化的特点。一位来自太仓的铁杆彩民曾表示，虽然买彩票已有近十年，也曾中过奖，但还是对摇奖过程心存疑虑，有机会观看整个现场摇奖过程让他对体彩信心倍增。
此外，“零距离”活动独有的现场感为参与者带来了前所未有的心理体验。当场对照刚买的彩票，那种等待时的紧张激动、中奖后的快乐满足自然不言而喻。
服务至上，细节入手促生实效
由于是面向大众的一项长期性活动，因此“体彩零距离”始终将“服务至上”作为准则。对这项工作，省、市体彩中心尽心尽力，从发起、报名，到参与者的交通、食宿，工作人员均进行了周密地规划。省体彩中心专门安排了工作人员进行讲解，回答提问，组织代表进行现场合影留念等。把握细节是“体彩零距离”吸引广大参与者的又一个重要原因，从解说稿的斟酌到现场工作细节的展示，无不反映出活动组织者回报大众的诚挚与热情。
公开公正，诚信铸就品牌形象
体育彩票自发行以来，一直秉持“公开、公平、公正”的精神，它给人们带来的，除了实现富裕的梦想，还有对于诚信的认知体验，“体彩零距离”活动将“公开、公平、公正”转化为一种具体的行动，由互动催生的互信实现了活动参与者与体彩事业的双赢。一方面，参与者在观看现场开奖的过程中达成了心愿。另一方面，他们所形成的口碑力量又为铸就体育彩票的诚信品牌形象添砖加瓦，由此带来的市场开拓、销量上涨有目共睹，这些都与“服务大众”、“公开化”、“透明化”的理念密切相关。
至今为止，江苏省体彩中心已经接待了30多批代表走入开奖现场。近日，省体彩中心将延续这一举措，再次掀起“体验精彩、见证公平——江苏体彩千人看开奖活动”的高潮，届时，相信会有更多人汇聚一堂，共同见证体彩的公正与诚信。
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