八年风雨铸就瑰丽篇章——记江苏电脑型体彩发行八周年

    时光真的是飞逝如箭，6月3日，江苏体彩在不知不觉中迎来了自己发行八周年纪念日。八年来，江苏体彩在各级党委、政府的高度重视下，在各有关部门的大力支持和广大彩民的积极参与下，经历了彩市的风风雨雨，不断成长、成熟，取得了令人欣喜的成绩。据统计，截至今年5月31日，全省累计销售体育彩票124.80亿元，筹集社会公益金39.92亿元，代缴大奖偶得税5.66亿元，为我省体育事业的发展做出了积极的贡献。八年来，江苏体彩始终紧紧围绕市场，强化服务意识，树立品牌形象，打造出一个具有江苏特色式的彩票强省。
    紧紧围绕市场 取得长足发展
    回顾江苏体彩八年的发展历史，站点规模越来越大，销售业绩逐渐变好，玩法品种日益丰富，技术手段不断进步。八年前，江苏电脑型体彩发行初期只有300个销售终端，只在苏南6个省辖市销售，年销售量还不到2亿元。如今江苏体彩早已脱胎换骨，销售终端发展到了近5000个，遍布全省13个省辖市的市区和乡镇，年销售额近20亿元。去年年底，在总局体彩中心的领导下，技术创新又上了一个台阶，全面实现了全热线系统销售。取得如此佳绩，不仅凝聚了江苏体彩人的心血，更展现出江苏体彩人的睿智。江苏体彩原先只有7位数一种玩法，随着2001年足球彩票的上市，江苏体彩玩法呈现多元化趋势，各种玩法纷纷出炉，既有本省的，也有国家的，甚至还有区域联网的，江苏体彩始终认为不管是何种形式，只有经历彩市的洗礼，得到彩民的认可才是优质玩法。挖掘老玩法，扶持新玩法，摒弃差玩法是江苏体彩的总体战略。7位数尽管是江苏体彩的老牌玩法，但从没有故步自封，几乎每年都要有一个改良措施，如延长销售时间，增加销售期数，调整游戏规则，而在今年又增加了复式和倍投功能，使得7位数玩法一直老而弥坚，去年创造了年销售额10亿元的历史佳绩。对于新玩法的扶持，上市还不到两年的排列3玩法可以说是一个经典范例，作为一个新生代玩法，可以说上至业内人士下至彩民都对排列3还不太了解，去年的江苏体彩完全处于一个摸索学习过程，培训从彩民到销售员，讲座从电视到现场，然而这种在战略上的谦卑和冷静是必要的，到了今年，江苏体彩排列3已攀升至全国第一。而差玩法并不是一个绝对的概念，只是因为这种玩法在某一阶段并不迎合本省彩市的需求，如原先的“29选7”、“东方金银球”等玩法都淡出了江苏彩市。目前，江苏体彩形成7位数、排列3为主，足彩、排列5、22选5、篮彩为辅的玩法结构，基本满足了广大彩民的需求，而且销售势头十分强劲，市场份额达到65%。

    强化服务意识 彩民需求至上
    有这么一句耳熟能详的话“顾客就是上帝”。对于江苏体彩人来说，彩民的需求永远是第一位。在这里可以举出多个事例。为了方便彩民领奖，江苏体彩展现了人性化服务，将站点兑奖金额上限上调至2000元，还取消了省体彩中心兑奖大厅的中午休息，延长了兑奖时间。销售站点是体彩工作的第一线，眼下体彩宣传品越来越多，站点宣传任务随之加重，而站点服务是重中之重，除了狠住抓销售员的培训工作以外，在去年，江苏体彩在全国率先推出了“专管员制度”，实践证明专管员在传递体彩信息、日常站点维护、发放宣传资料方面发挥了实实在在的作用，把彩民与销售点之间、销售点与体彩管理机构之间强有力的结合在一起。江苏体彩在去年实现全热线销售后，销售时间从过去的下午4点延长至晚上8点，是全国最晚的一家，最大限度的方便了彩民购彩。销售体育彩票是一项无上光荣的事业，江苏体彩严格按照公开申报、科学布点、优先填补空白点的原则，向社会公开发布扩点公告，有的市还请纪检和公证部门全程监督，受到了广大彩民朋友的欢迎。财政部对排列3中奖风险控制政策出台后，江苏体彩及时制订了中奖限赔补贴办法，设置了备用金100万，最大限度的保护彩民的利益。亲临开奖现场是不少彩民的愿望，而江苏体彩的开奖现场一直是向彩民朋友敞开的，江苏体彩曾多次组织销售员和彩民代表参观7位数、22选5以及排列3的开奖现场，树立了体育彩票公开、公平、公正的形象。去年江苏成功的举办了十运会，广大彩民自然也贡献了不少力量，为此，江苏体彩特意组织销售员和彩民代表130多人观看了十运会开幕式彩排。

   树立品牌形象 支持体育事业
   体育彩票首先是一项公益事业，江苏体彩多年来一直秉承“取之于民，用之于民”的原则，为我省全民健身计划的实施以及各项体育事业的发展作出了卓越贡献。八年来，江苏体彩公益金已累计筹集39.92亿元，已用于的项目具体有：十运会场馆设施建设、全民健身工程建设、各市县青少年体育后备人才的培养、补助贫困地区体育事业发展、建设连云港帆船帆板海上训练基地、江宁足球训练基地建设及俱乐部训练经费、五台山体育中心、苏州体育中心场馆建设、省优秀运动员训练场馆生活设施建设等。殊不知，在世界赛场上，当国歌激昂的奏起，当五星红旗迎风飘扬，江苏健儿胸前的那块金牌还有我们广大彩民的一份功劳呢……
   八年风雨铸就瑰丽篇章，但八年的辉煌只是江苏体彩历史长河中的一朵浪花，新的起点又在脚下，江苏体彩将继续依靠社会各界的力量，将体育彩票做大做强，为江苏的体育事业、社会公益事业的发展提供更多的资金支持。